Dois orçamentos de teclado de membrana podem ter diferença grande de preço sem que nenhum dos dois esteja errado — eles simplesmente não estão cotando a mesma peça. Estas são as perguntas que revelam o que está por trás do número.
As sete perguntas que separam os orçamentos
1. A serigrafia é na primeira ou na segunda superfície?
É a pergunta mais importante e quase ninguém faz. Impressão na frente do filme é mais barata e apaga com o uso e a limpeza. Na segunda superfície, a tinta fica no verso, protegida pelo plástico. É aqui que mora boa parte da diferença de preço — e toda a diferença de durabilidade.
2. O overlay é poliéster ou policarbonato?
Poliéster aguenta de 1 a 5 milhões de acionamentos e resiste bem a químico. Policarbonato é mais barato, tem óptica melhor, e dura cerca de 100 mil acionamentos na tecla. Para painel com muita área gráfica e poucas teclas, policarbonato serve. Para tecla de uso frequente, não.
3. Qual adesivo, e escolhido para qual chapa?
A resposta certa não é uma marca — é uma pergunta de volta: "em que material você vai colar?". Fornecedor que não pergunta isso vai mandar adesivo padrão, e a borda solta.
4. O domo é metálico ou de poliéster? Qual a força?
Muda completamente a sensação de uso. Se um cotou metálico e o outro não, os produtos são diferentes. A força (2 N a 8 N) deve ser definida conforme o operador usar luva ou não.
5. Tem protótipo antes da série?
Sem protótipo você descobre problema de encaixe com o lote inteiro pronto. Alguns orçamentos cobram o protótipo à parte — confira se está incluído.
6. Quem guarda o ferramental, e a recompra paga de novo?
A faca de corte e as telas de serigrafia são um custo fixo. Pergunte se ficam identificadas com o seu projeto e se a recompra é isenta. Isso também define o quanto você fica preso àquele fornecedor.
7. O teste elétrico é em 100% das peças ou por amostragem?
Em reposição de máquina parada, receber uma peça com tecla morta significa outra semana de espera. Teste de continuidade peça a peça deveria ser padrão.
Sinais de alerta
- Preço fechado por telefone, sem ver desenho ou foto — é chute.
- Nenhuma pergunta sobre ambiente, limpeza ou temperatura.
- Prazo muito curto para peça sob medida, sem falar em protótipo.
- Recusa em informar material do overlay ou do adesivo.
Nacional ou importado?
Em volume muito alto, com desenho congelado e sem urgência, o preço unitário importado pode ser menor. Nos outros casos, o fabricante nacional ganha em prazo, em lote mínimo e na capacidade de revisar a arte em dias. Vale considerar também o custo escondido: estoque imobilizado e linha parada esperando contêiner.
Perguntas frequentes
Qual a quantidade mínima que devo esperar?
Fabricantes nacionais costumam atender a partir de 1 peça para reposição. Importação raramente aceita menos de algumas centenas.
O orçamento deve ter custo?
Não. Análise de viabilidade e cotação são normalmente gratuitas, mesmo quando envolvem reproduzir uma peça antiga.
Como comparar dois orçamentos de forma justa?
Confira se ambos cotam o mesmo material de overlay, a mesma superfície de impressão, o mesmo tipo de domo, o mesmo adesivo e se incluem protótipo e teste elétrico de 100%.
Preciso ter desenho técnico?
Não necessariamente. Foto nítida da frente, do verso e do conector, com uma régua ao lado, resolve a maioria dos casos de reposição.